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移動L1認證考試移動L1考試(集客家客)填空題每日一練(2019.07.26)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議(SLA)規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務開通時限要求,金牌級語音專線(不含專線接入)時限為()。
參考答案:
3天
2.填空題
PON系統(tǒng)上行傳輸波長為()nm
參考答案:
1310
3.填空題
中國移動集團客戶投訴受理熱線為7×24小時投訴受理熱線,受理()客戶的投訴。
參考答案:
所有級別
4.填空題
根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議(SLA)規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務開通時限要求,銅牌級語音專線(含專線接入)時限為()。
參考答案:
15天
5.填空題
根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議(SLA)規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務開通時限要求,銀牌級語音專線(含專線接入)時限為()。
參考答案:
12天