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管理學(xué)管理學(xué)溝通問答題每日一練(2019.11.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述不同的溝通風(fēng)格所適用的不同溝通場景。

參考答案：告知——當(dāng)你完全掌握權(quán)威和信息時
說服——當(dāng)你掌握一定的信息，...

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2.問答題組織溝通與人際關(guān)系溝通有什么區(qū)別和聯(lián)系？

參考答案：人際溝通是人與人之間的情感和信息的傳遞，交流過程。組織溝通是指為數(shù)不多的有限人群內(nèi)部進(jìn)行的溝通。人際溝通是組織溝通，企業(yè)...

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3.問答題沖突處理態(tài)度有哪些？各自有哪些特點？

參考答案：個人對待人際沖突大致有五種不同的態(tài)度，即：回避、對抗、妥協(xié)、迎合以及合作。
特點：
（1）回避：這一沖突...

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4.問答題談判中如何打破僵局？

參考答案：1、分析僵局的根源，
2、尋找一條可以避開矛盾的道路，
3、用資料耐心說服，
4、更換談判...

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5.問答題什么是副語言溝通？

參考答案：

副語言溝通是通過非語言的聲音，如重音、停頓、聲調(diào)的變化、哭、笑等來實現(xiàn)的溝通。

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