可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過(guò)程，整個(gè)管理工作都與溝通有關(guān)。
上級(jí)將信息傳達(dá)給下級(jí)，是由上而下的溝通。
以正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。
