質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理學(xué)綜合練習(xí)判斷題每日一練(2019.12.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題ISO10011不是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的系列標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.判斷題進(jìn)行加嚴(yán)檢查時，若連續(xù)5批中有三批經(jīng)初檢被接受，則從下一批開始執(zhí)行正常檢查。

3.判斷題顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。它是顧客將其對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)實際感受的價值與期望的價值進(jìn)行比較的結(jié)果。

4.判斷題ISO-9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一系列質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

5.判斷題企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量只要確保顧客購買時滿意即可，無須考慮購買者未來的需求。