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用電營銷考試農(nóng)電營銷管理問答題每日一練(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題農(nóng)村低壓線損管理主要業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？

參考答案：（1）負責編制轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，制定落實降損措施，并嚴格考核到人。
（2）定期組...

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2.問答題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)變更的業(yè)務(wù)內(nèi)容指什么？

參考答案：

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)變更是指供用電合同履行過程中，由于用電情況發(fā)生變化而發(fā)生的需要變更用電有關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)。

3.問答題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)辦理業(yè)務(wù)的要求是什么？

參考答案：（1）接待客戶要熱情，嚴格使用文明用語，使用普通話。
（2）業(yè)務(wù)辦理要及時，按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的時限來執(zhí)行。

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4.問答題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)工作中規(guī)定搶修人員檢修完畢后應(yīng)做好哪些工作？

參考答案：搶修人員將檢修完畢后將《故障報修工作單》交還出單人員，由出單人員在《搶修服務(wù)記錄表》上進行登記，并向相關(guān)部門和負責人反饋...

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5.問答題簡述目前農(nóng)村低壓臺區(qū)收費方式現(xiàn)狀及發(fā)展方向。

參考答案：由于現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟環(huán)境和供用電管理的特殊性，農(nóng)村低壓臺區(qū)用戶電費發(fā)票使用全省統(tǒng)一的農(nóng)村電費收據(jù)，供電營業(yè)所對多數(shù)農(nóng)村客戶...

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