郵政銀行標準化流程考試單項選擇題每日一練(2020.03.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過定期查看叫號機記錄業(yè)務報表人工記錄時點客流量和現(xiàn)場觀察等手段，分別以（）為維度繪制網(wǎng)點客流量和業(yè)務量折線圖，可以確定網(wǎng)點高峰低谷時間。

2 《日程表》的記錄內(nèi)容不宜過于繁雜，支行長、銷售主管應重點記錄哪些內(nèi)容（）

3 （）是零售銀行業(yè)務主要的服務和營銷渠道。

4 晨會中的昨日回顧主要是總結(jié)分析（）。

5 下面哪種話術(shù)是不規(guī)范的（）