自助交費就是客戶基于銀行或收費單位的網(wǎng)絡系統(tǒng)，無須面對收費人員，通過電話、計算機等網(wǎng)絡通信終端設備完成交費。
對新裝用電客戶、用電變更客戶、電能計量裝置參數(shù)變化的客戶，其業(yè)務流程處理完畢后的首次電量電費計算，應逐戶進行審核。
