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值站值班員問答題每日一練(2020.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題計(jì)次卡在使用過程中，非人為原因?qū)е率?，車站?yīng)如何處理？

參考答案：1、車站在POST上分析車票信息，后填寫《乘客事務(wù)處理單》，登記有效期、剩余次數(shù)、卡號，乘客姓名，聯(lián)系方式等，雙方簽字確...

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2.問答題請簡述車站發(fā)生銀行票款差異的處理流程。

參考答案：1）長、短款實(shí)行“長款上交、短款補(bǔ)足”的票務(wù)處理原則。
2）車站當(dāng)班值班站長收到《票款...

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3.問答題車站相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，杜絕偽鈔流入，若結(jié)帳或清點(diǎn)票款時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)如何處理？

參考答案：1）車站收取偽鈔應(yīng)遵循“誰收取誰補(bǔ)還”的原則。
2）售票員在進(jìn)行票款清點(diǎn)打包時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢...

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4.問答題GATE外部結(jié)構(gòu)有哪幾個(gè)部分組成？

參考答案：閘機(jī)未端顯示器（GED.、票卡處理設(shè)備（出站）、乘客顯示器（PID.、票卡處理設(shè)備（進(jìn)站）、扇門、中間面板、檢修門、頂蓋...

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5.問答題請簡述更換錢箱的時(shí)機(jī)。

參考答案：

1）SC提示TVM錢箱將滿時(shí)；
2）本站最后一列載客列車開出后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)。

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