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專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目

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溝通與協(xié)調(diào)能力繼續(xù)教育問答題每日一練(2020.06.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題溝通的意義和溝通的原則有哪些？

參考答案：溝通的意義：溝通是人類社會交往的重要手段；溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提；溝通是科學(xué)決策、正確實施決策的基礎(chǔ)；溝通是提升...

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2.問答題結(jié)合實際，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的溝通能力？

參考答案：

不斷加強自身的思想品德修養(yǎng)、文化知識修養(yǎng)、心理素質(zhì)修養(yǎng)、思維能力修養(yǎng)和溝通技巧修養(yǎng)。

3.問答題如何解決人際關(guān)系的沖突？

參考答案：正視沖突，解決沖突；幫助沖突轉(zhuǎn)化；使用權(quán)威的力量；回避；利用團隊管理的力量及團體的規(guī)章制度、獎懲條例；引導(dǎo)員工進行建設(shè)性...

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4.問答題如何培養(yǎng)和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力？

參考答案：培養(yǎng)和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力，首先要明確成功協(xié)調(diào)的評判標(biāo)準(zhǔn)，然后在此基礎(chǔ)上，有目的、有意識地選擇適當(dāng)?shù)耐緩胶褪侄芜M行培養(yǎng)訓(xùn)練...

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5.問答題在工作中應(yīng)該如何處理與上下級的關(guān)系？

參考答案：（1）協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準(zhǔn)則：尊重上級、服從上級、體諒上級。
（2）協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)：展其長，避其短；及時匯...

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