A.讓特許代理使用企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)記，以招徠客戶
B.經(jīng)營(yíng)所需要的某些設(shè)施和物流必須從授權(quán)公司取得
C.向特許人繳納特許經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的代價(jià)
D.對(duì)代理方的職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
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A.增減部分分銷(xiāo)渠道成員
B.增減部分分銷(xiāo)渠道
C.評(píng)價(jià)渠道成員
D.調(diào)整整個(gè)渠道
A.廣泛分銷(xiāo)渠道
B.專(zhuān)有分銷(xiāo)渠道
C.選擇性分銷(xiāo)渠道
D.垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
A.尾數(shù)定價(jià)法
B.聲望定價(jià)法
C.習(xí)慣定價(jià)法
D.數(shù)量折扣
A.理解價(jià)值定價(jià)法
B.隨行就市定價(jià)法
C.目標(biāo)收益率定價(jià)法
D.抬賣(mài)定價(jià)法
A.理解價(jià)值定價(jià)法
B.需求差異定價(jià)法
C.加成定價(jià)法
D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法
最新試題
顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱(chēng)為（）
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤(rùn)水平，同時(shí)也要考慮服務(wù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
服務(wù)組織在決定服務(wù)內(nèi)容和方式時(shí)，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊優(yōu)勢(shì)，而且不能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿，同時(shí)具有持久性，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)所遵循的（）原則。
（）模型說(shuō)明了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法。
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
交易營(yíng)銷(xiāo)看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了贏利。
在服務(wù)創(chuàng)新中，服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價(jià)值的各種活動(dòng)。
過(guò)程公平是指顧客希望處理過(guò)程的政策、（）和時(shí)限公平。