多項(xiàng)選擇題在客房清掃時(shí),抹灰應(yīng)()。
A.干濕兩種抹布工作
B.濕布只能用來擦污跡
C.干布擦浮灰
D.擦家具從下到上,從右到左,逆時(shí)針方向依次開擦
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1.單項(xiàng)選擇題()是不規(guī)范的套枕套流程。
A.拿一只枕套抖開,先裝一只木棉枕芯
B.雙手把枕芯兩角塞進(jìn)枕套口
C.安放時(shí)枕口朝向床邊柜
D.鴨絨枕放下層,木棉枕放在鴨絨枕上
2.單項(xiàng)選擇題客房清潔程序是先備車到客房門口,準(zhǔn)備整理,進(jìn)房先按門鈴2次,方可進(jìn)入,把門推開,()。
A.撤床單、枕套
B.清理煙缸和垃圾桶
C.拉開窗簾
D.更換茶具
3.多項(xiàng)選擇題客房作為商品的質(zhì)量體現(xiàn)在()三個(gè)主要內(nèi)容。
A.設(shè)備
B.服務(wù)
C.環(huán)境
D.價(jià)格
最新試題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項(xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題