A.一次占房量大
B.房間的規(guī)格要求高
C.衛(wèi)生要求高,特別是杯具、衛(wèi)生潔具
D.抵店時(shí)間比較集中
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A.對(duì)客人托辦的事項(xiàng),一定要及時(shí)辦妥
B.客人用過的會(huì)議文件和抄件要嚴(yán)格保密,不得隨便翻動(dòng)
C.在會(huì)議客人入住及回房的高峰時(shí)段最好不用提供值臺(tái)服務(wù)
D.如果客人在會(huì)議室或客房簽訂合同,服務(wù)員需要事先布置
A.商務(wù)中心
B.客房中心
C.總臺(tái)
D.銷售人員
A.報(bào)紙讀物
B.飲品
C.時(shí)令水果
D.小吃食品
A.接送車輛
B.房間規(guī)格
C.服務(wù)人員
D.時(shí)令水果盤
A.職務(wù)
B.姓氏
C.職業(yè)
D.名字
最新試題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。