A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時(shí)遞
D.巧識(shí)別
E.勤整理
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A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時(shí)補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營銷
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢(shì)良好
A.6項(xiàng)8種
B.7項(xiàng)10種
C.8項(xiàng)11種
D.9項(xiàng)11種
最新試題
郵政推出百萬醫(yī)療保障,幾百元保費(fèi),享600萬保障,更有多種重大疾病保障,社保不報(bào)銷的,我們都能給您報(bào),不限治療手段、不限社保用藥、不限疾病種類。
郵務(wù)類客戶貴賓級(jí)客戶指報(bào)刊客戶()。
郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障(),您只需要撥打理賠電話,就會(huì)有專人為您服務(wù)。
投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有()。
利用智能電話進(jìn)行電訪,在電訪時(shí)不需輸入電訪內(nèi)容。
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實(shí)際發(fā)展,()。
商貿(mào)客群活動(dòng)類型可選擇()。
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開辦情況。
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。