判斷題對(duì)于較復(fù)雜的投訴,應(yīng)向投訴者展示全部調(diào)查資料,并給出書(shū)面的處理決定,內(nèi)容包括,調(diào)查核實(shí)過(guò)程,事實(shí)與證據(jù),處理依據(jù),處理意見(jiàn)等。

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1.多項(xiàng)選擇題為推進(jìn)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展,現(xiàn)提出以下指導(dǎo)意見(jiàn),分別是()

A.指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)
B.主要任務(wù)
C.保障措施
D.推進(jìn)發(fā)展

2.單項(xiàng)選擇題在危機(jī)公關(guān)中,如果產(chǎn)品本身的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,則企業(yè)需要進(jìn)一步分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并()

A.狠狠回?fù)?br /> B.向上級(jí)反饋
C.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)澄清事實(shí)
D.找到解決辦法

最新試題

在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型:判斷題

客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金的首筆為撇,其區(qū)號(hào)為2。

題型:判斷題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型:判斷題

在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí),對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型:判斷題