單項選擇題若乘客要求退票，經(jīng)確認(rèn)為（）本.站售出且券面完整無缺的行李票可辦理退票。

A.30分鐘內(nèi)
B.20分鐘內(nèi)
C.當(dāng)天
D.隨時


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1.單項選擇題行李票發(fā)售時需由車站人員蓋上（）。

A.站名章和日期章
B.票務(wù)專用章和日期章
C.日期章
D.站名章

2.單項選擇題符合邊門使用條件的乘客，應(yīng)填寫（）臺賬。

A.車站登記簿
B.日常登記簿
C.車站邊門進(jìn)出登記本
D.當(dāng)班情況登記簿

4.單項選擇題遺失紀(jì)念票，則應(yīng)補交（）。

A.車票成本加賦值金額
B.賦值金額
C.車票成本加賦值金2倍
D.車票成本

5.單項選擇題TVM故障或大客流情況下，可由（）或以上級別人員批準(zhǔn)后售賣預(yù)制單程票。

A.站務(wù)分部主任
B.站務(wù)分部副主任
C.站長
D.站長助理

最新試題

車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

題型：單項選擇題

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。

題型：單項選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時，應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。

題型：單項選擇題

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

題型：多項選擇題

滑動門故障修復(fù)后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。

題型：單項選擇題

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

題型：單項選擇題

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

題型：單項選擇題

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

題型：單項選擇題

BOM操作管理要求有哪些（）

題型：多項選擇題

以下乘客事務(wù)由客運處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）

題型：多項選擇題