多項選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。該飯店的市場可根據(jù)（）標準進行細分。
A.地理因素
B.旅行距離
C.對產品的需求
D.購買特點
E.地位排序
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1.多項選擇題妥善處理好旅游接待過程中的問題與事故，是保證旅游服務質量，提高旅行社信譽的重要環(huán)節(jié)。作為一家新成立的旅行社，陽光旅行社在旅游接待中遇到了許多問題。如果游客要求不參加計劃內安排的文娛活動，而要觀看另一場演出，旅行社應該（）。
A.堅持按照原計劃進行，對個別游客的要求不予理睬
B.如果時間無法安排，需要做耐心解釋工作
C.若時間允許又有可能調換，可請旅行社調換
D.即使時間上允許，也要顧全大局，不同意個別顧客的單獨要求
2.多項選擇題由于歷史的演變，傳統(tǒng)的沿襲，地理位置與氣候條件的差異及飯店用途、功能、設施的不同，世界各地對飯店的分類方法多種多樣。按計價方式分類，飯店包括下面中的（）。
A.美式計價飯店
B.百慕大計價飯店
C.歐式計價飯店
D.日式計價飯店
3.單項選擇題
旅游市場調查是一套有組織的系統(tǒng)性的信息工作，其任務是收集、處理、分析、儲存和傳發(fā)有關市場營銷信息，以便于制定和改進營銷決策。市場預測的基本程序下列排序正確的為（）。
①收集和整理有關的數(shù)據(jù)、資料；
②修正預測誤差；
③選擇預測方法；
④確定預測目標。
A.①②③④
B.①④②③
C.④③①②
D.④①③②
4.單項選擇題在2004年我國舉辦的國際旅游展銷會上，根據(jù)雙方的意愿，HB 國際旅行社同韓國交通公社的代表舉行了洽談，并簽訂了合同。根據(jù)合同，韓方將于2005年4月組織第一個旅游團來訪。此后，雙方通過各種聯(lián)絡方式就該團的人數(shù)、在華天數(shù)、旅游路線和價格等進行了具體磋商。HB 旅行社同韓國交通公社代表洽談后，就達成的共識以合同的形式固定下來，其目的是（）。
A.確定雙方采購價格
B.明確雙方贏利水平
C.指定雙方接待人員
D.確定雙方成本費用
E.明確雙方權利和義務
5.單項選擇題某市郊外有一國家森林公園，距市區(qū)約半小時車程，占地1萬畝，其中林地6000畝，水面4000畝。林地樹木茂密，水質清澈，環(huán)境優(yōu)美。公園內常有一些野生動物出現(xiàn)，在非干道處還有一條自然形成的寬10余米、長8公里的林蔭路。該公園現(xiàn)已成為該市居民周末休閑的好去處。由于周末休閑人數(shù)較多，林地中還搭建了不少臨時野味餐館，并辟有野炊燒烤之處。可是，周末一過，廢物遍地，一片狼藉。形成該公園這種情況的主要原因是（）。
A.旅游設施承載力低
B.公園環(huán)境承載力低
C.該市經濟承載力低
D.公園生態(tài)承載力低
E.旅游管理水平低
最新試題
下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是（）。
題型：單項選擇題
計調工作要求計調工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點不包括（）。
題型：單項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
下列關于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題