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判斷題送客時(shí)，不論是送至電梯、門口或車站，都要揮手道別，而且要等客人走遠(yuǎn)時(shí)再回接待室。

1.判斷題客人告別時(shí)，接待人員應(yīng)婉言相留。

2.判斷題在接待中，對(duì)于來(lái)訪者的傘、帽、包等物，要指明掛放處，有時(shí)可以幫助放置。

3.判斷題在接待客人時(shí)看到客人來(lái)，要立即從座位上站起來(lái)，禮貌地招呼。

4.判斷題送禮時(shí)應(yīng)“謙虛”，可貶低自己的禮品。

5.判斷題表示“健康長(zhǎng)壽”的花卉是康乃馨。