判斷題目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題