單項(xiàng)選擇題清潔洗手間需要準(zhǔn)備清潔劑、老虎夾、抹布、（）、空氣清新劑。
A.拖把
B.掃把
C.水桶
D.手套
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1.單項(xiàng)選擇題從（）提起垃圾桶蓋，取出垃圾袋，封口，放置角落里。
A.上往下
B.下往上
C.以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題清理高位需要準(zhǔn)備水管、水桶、多功能清潔劑、伸縮頭、毛頭、人字梯、清潔（）。
A.牌
B.指示牌
C.告示牌
D.工作牌
3.單項(xiàng)選擇題墻面出現(xiàn)發(fā)霉情況時(shí)，可以用濕布占上（）擦拭。
A.洗衣粉
B.清除劑
C.漂白劑
D.漂白水
4.單項(xiàng)選擇題在工作車內(nèi)擺放物品時(shí)，應(yīng)盡量把（）物質(zhì)放下層，輕物質(zhì)放上層。
A.輕
B.重
C.大
D.小
5.單項(xiàng)選擇題不銹鋼飾材的清潔保養(yǎng)物料準(zhǔn)備有：堿性清潔劑、（）。
A.不銹鋼水
B.酸性清潔劑
C.全能清潔劑
D.擦銅水
最新試題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題