單項(xiàng)選擇題某市星宇冰箱廠近幾年來(lái)有了很大發(fā)展,該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人,早在前幾年“冰箱熱”的時(shí)候,他已預(yù)見(jiàn)到今后幾年冰箱熱會(huì)漸漸降溫,由暢銷(xiāo)產(chǎn)品變成滯銷(xiāo)產(chǎn)品。于是,他命該廠新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部著手研制新產(chǎn)品,以保證企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰。果然,不久冰箱市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,各大商場(chǎng)冰箱都存在著不同程度的積壓,好在星宇廠早有準(zhǔn)備,立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投入市場(chǎng),這種冰柜物美價(jià)廉且很實(shí)用,一問(wèn)世便立即受到廣大消費(fèi)者的歡迎,星宇廠不僅保住了原有的市場(chǎng),還提高了自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占用率。但是,近幾個(gè)月來(lái),該廠產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了一些問(wèn)題,用戶接二連三地退貨,要求賠償,影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。究其原因,原來(lái)問(wèn)題主要出在生產(chǎn)上,主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)李英是半年前從市二輕局調(diào)來(lái)的。她今年42歲,是個(gè)工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),口才好,有一定的社交能力,但對(duì)冰箱生產(chǎn)技術(shù)不太了解,組織生產(chǎn)能力欠缺。該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應(yīng)不上而不得不歇業(yè),加之質(zhì)量檢驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品接連出現(xiàn)問(wèn)題,影響了星宇廠的銷(xiāo)售收入,原來(lái)較好的產(chǎn)品形象也受到一定程度的破壞。這種狀況如不及時(shí)改變,該廠幾年來(lái)的努力就會(huì)付諸東流。周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋,有心要把李英撤換下去,但又很為難,因?yàn)槔钣⑹鞘卸p局派來(lái)的干部,和上面聯(lián)系密切,并且她也沒(méi)犯什么錯(cuò)誤,如硬要撤,搞得不好會(huì)弄僵上下級(jí)之間的關(guān)系(該廠隸屬于市二輕局主管)。若不撤換,廠里的生產(chǎn)又抓不上去,長(zhǎng)此以往,企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。周廠長(zhǎng)想來(lái)想去不知如何是好,于是就去找該廠的咨詢顧問(wèn)--某大學(xué)王教授商量,王教授聽(tīng)罷周廠長(zhǎng)的訴說(shuō),思索一陣,對(duì)周廠長(zhǎng)說(shuō):“你何不如此如此呢···”周廠長(zhǎng)聽(tīng)完,喜上屆梢,連聲說(shuō):“好辦法、好辦法”,于是便按王教授的意圖回去組織實(shí)施。果然,不出兩個(gè)月,星宇廠又恢復(fù)了生機(jī)。王教授到底如何給周廠長(zhǎng)出謀劃策的呢?原來(lái)他建議該廠再設(shè)一生產(chǎn)指揮部,把李英升為副指揮長(zhǎng),另任命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為指揮長(zhǎng)主管生產(chǎn),而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng),這樣既沒(méi)有得罪二輕局,又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效,同時(shí)又充分利用了李、趙兩位同志的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)了二人的積極性,解決了一個(gè)兩難的問(wèn)題。案例中周廠長(zhǎng)很早就預(yù)見(jiàn)到冰箱會(huì)滯銷(xiāo),并提早讓公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品,這體現(xiàn)了周廠長(zhǎng)的()。

A.個(gè)人能力
B.社會(huì)能力
C.思維能力
D.其他都不是


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1.單項(xiàng)選擇題某市星宇冰箱廠近幾年來(lái)有了很大發(fā)展,該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人,早在前幾年“冰箱熱”的時(shí)候,他已預(yù)見(jiàn)到今后幾年冰箱熱會(huì)漸漸降溫,由暢銷(xiāo)產(chǎn)品變成滯銷(xiāo)產(chǎn)品。于是,他命該廠新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部著手研制新產(chǎn)品,以保證企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰。果然,不久冰箱市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,各大商場(chǎng)冰箱都存在著不同程度的積壓,好在星宇廠早有準(zhǔn)備,立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投入市場(chǎng),這種冰柜物美價(jià)廉且很實(shí)用,一問(wèn)世便立即受到廣大消費(fèi)者的歡迎,星宇廠不僅保住了原有的市場(chǎng),還提高了自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占用率。但是,近幾個(gè)月來(lái),該廠產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了一些問(wèn)題,用戶接二連三地退貨,要求賠償,影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。究其原因,原來(lái)問(wèn)題主要出在生產(chǎn)上,主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)李英是半年前從市二輕局調(diào)來(lái)的。她今年42歲,是個(gè)工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),口才好,有一定的社交能力,但對(duì)冰箱生產(chǎn)技術(shù)不太了解,組織生產(chǎn)能力欠缺。該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應(yīng)不上而不得不歇業(yè),加之質(zhì)量檢驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品接連出現(xiàn)問(wèn)題,影響了星宇廠的銷(xiāo)售收入,原來(lái)較好的產(chǎn)品形象也受到一定程度的破壞。這種狀況如不及時(shí)改變,該廠幾年來(lái)的努力就會(huì)付諸東流。周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋,有心要把李英撤換下去,但又很為難,因?yàn)槔钣⑹鞘卸p局派來(lái)的干部,和上面聯(lián)系密切,并且她也沒(méi)犯什么錯(cuò)誤,如硬要撤,搞得不好會(huì)弄僵上下級(jí)之間的關(guān)系(該廠隸屬于市二輕局主管)。若不撤換,廠里的生產(chǎn)又抓不上去,長(zhǎng)此以往,企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。周廠長(zhǎng)想來(lái)想去不知如何是好,于是就去找該廠的咨詢顧問(wèn)--某大學(xué)王教授商量,王教授聽(tīng)罷周廠長(zhǎng)的訴說(shuō),思索一陣,對(duì)周廠長(zhǎng)說(shuō):“你何不如此如此呢···”周廠長(zhǎng)聽(tīng)完,喜上屆梢,連聲說(shuō):“好辦法、好辦法”,于是便按王教授的意圖回去組織實(shí)施。果然,不出兩個(gè)月,星宇廠又恢復(fù)了生機(jī)。王教授到底如何給周廠長(zhǎng)出謀劃策的呢?原來(lái)他建議該廠再設(shè)一生產(chǎn)指揮部,把李英升為副指揮長(zhǎng),另任命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為指揮長(zhǎng)主管生產(chǎn),而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng),這樣既沒(méi)有得罪二輕局,又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效,同時(shí)又充分利用了李、趙兩位同志的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)了二人的積極性,解決了一個(gè)兩難的問(wèn)題。市輕工二局屬于星宇冰箱廠的()。

A.內(nèi)部利益相關(guān)者
B.外部利益相關(guān)者
C.總體利益相關(guān)者
D.個(gè)別利益相關(guān)者

2.單項(xiàng)選擇題某市星宇冰箱廠近幾年來(lái)有了很大發(fā)展,該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人,早在前幾年“冰箱熱”的時(shí)候,他已預(yù)見(jiàn)到今后幾年冰箱熱會(huì)漸漸降溫,由暢銷(xiāo)產(chǎn)品變成滯銷(xiāo)產(chǎn)品。于是,他命該廠新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部著手研制新產(chǎn)品,以保證企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰。果然,不久冰箱市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,各大商場(chǎng)冰箱都存在著不同程度的積壓,好在星宇廠早有準(zhǔn)備,立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投入市場(chǎng),這種冰柜物美價(jià)廉且很實(shí)用,一問(wèn)世便立即受到廣大消費(fèi)者的歡迎,星宇廠不僅保住了原有的市場(chǎng),還提高了自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占用率。但是,近幾個(gè)月來(lái),該廠產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了一些問(wèn)題,用戶接二連三地退貨,要求賠償,影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。究其原因,原來(lái)問(wèn)題主要出在生產(chǎn)上,主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)李英是半年前從市二輕局調(diào)來(lái)的。她今年42歲,是個(gè)工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),口才好,有一定的社交能力,但對(duì)冰箱生產(chǎn)技術(shù)不太了解,組織生產(chǎn)能力欠缺。該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應(yīng)不上而不得不歇業(yè),加之質(zhì)量檢驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品接連出現(xiàn)問(wèn)題,影響了星宇廠的銷(xiāo)售收入,原來(lái)較好的產(chǎn)品形象也受到一定程度的破壞。這種狀況如不及時(shí)改變,該廠幾年來(lái)的努力就會(huì)付諸東流。周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋,有心要把李英撤換下去,但又很為難,因?yàn)槔钣⑹鞘卸p局派來(lái)的干部,和上面聯(lián)系密切,并且她也沒(méi)犯什么錯(cuò)誤,如硬要撤,搞得不好會(huì)弄僵上下級(jí)之間的關(guān)系(該廠隸屬于市二輕局主管)。若不撤換,廠里的生產(chǎn)又抓不上去,長(zhǎng)此以往,企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。周廠長(zhǎng)想來(lái)想去不知如何是好,于是就去找該廠的咨詢顧問(wèn)--某大學(xué)王教授商量,王教授聽(tīng)罷周廠長(zhǎng)的訴說(shuō),思索一陣,對(duì)周廠長(zhǎng)說(shuō):“你何不如此如此呢···”周廠長(zhǎng)聽(tīng)完,喜上屆梢,連聲說(shuō):“好辦法、好辦法”,于是便按王教授的意圖回去組織實(shí)施。果然,不出兩個(gè)月,星宇廠又恢復(fù)了生機(jī)。王教授到底如何給周廠長(zhǎng)出謀劃策的呢?原來(lái)他建議該廠再設(shè)一生產(chǎn)指揮部,把李英升為副指揮長(zhǎng),另任命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為指揮長(zhǎng)主管生產(chǎn),而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng),這樣既沒(méi)有得罪二輕局,又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效,同時(shí)又充分利用了李、趙兩位同志的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)了二人的積極性,解決了一個(gè)兩難的問(wèn)題。根據(jù)Ansoff矩陣,星宇冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于()。

A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
B.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題

情形一:某市場(chǎng)火車(chē)票售票處,一位女售票員正在忙碌地工作著,窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票隊(duì)伍。她在接待兩位外地男旅客,向他們介紹車(chē)次,因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了,就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員:“你是在售票還是在談情說(shuō)愛(ài)?”后面的旅客也不分清紅皂白地起哄。面對(duì)這種情景,這位女售票員不是針?shù)h相對(duì),也不是反唇相譏,而是謙和地說(shuō):“非常抱歉,讓你久等了。”接著她還簡(jiǎn)要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這一說(shuō),女旅客心平氣和地回到自己的位置上,售票工作又正常地進(jìn)行了。
情形二:最近我的工作讓我非常郁悶。事情起源于我們部門(mén)下半年的任務(wù)安排--在任務(wù)指標(biāo)上我和經(jīng)理的意見(jiàn)相差甚遠(yuǎn)。她提出的指標(biāo)我們部門(mén)絕對(duì)不可能完成,我反復(fù)地向她解釋理由,但是經(jīng)理絲毫不考慮我的意見(jiàn)。
最后百般無(wú)奈之下我只能違心地表示同意,因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)決。我能不能在這里繼續(xù)干下去,就取決于我能否承擔(dān)這些額外的任務(wù)。此后,我對(duì)她的看法有了改變,部門(mén)中的使我不跟她交流,也不向她尋求幫助和支持。
糟糕的事還沒(méi)完,部門(mén)里的人都因?yàn)檫@些過(guò)重的工作任務(wù)而抱怨我,導(dǎo)致我的工作根本不能正常開(kāi)展。這件事對(duì)我的上下級(jí)關(guān)系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響,讓我非??鄲?。我正在考慮是否離開(kāi)這家公司。

根據(jù)情形二中的敘述,造成“我”現(xiàn)在非常煩惱的原因是()。

A.經(jīng)理的蠻橫
B.必要時(shí)“我”沒(méi)有強(qiáng)烈堅(jiān)持自己的意見(jiàn)
C.部門(mén)里員工的不理解
D.其他都是

4.單項(xiàng)選擇題

情形一:某市場(chǎng)火車(chē)票售票處,一位女售票員正在忙碌地工作著,窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票隊(duì)伍。她在接待兩位外地男旅客,向他們介紹車(chē)次,因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了,就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員:“你是在售票還是在談情說(shuō)愛(ài)?”后面的旅客也不分清紅皂白地起哄。面對(duì)這種情景,這位女售票員不是針?shù)h相對(duì),也不是反唇相譏,而是謙和地說(shuō):“非常抱歉,讓你久等了?!苯又€簡(jiǎn)要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這一說(shuō),女旅客心平氣和地回到自己的位置上,售票工作又正常地進(jìn)行了。
情形二:最近我的工作讓我非常郁悶。事情起源于我們部門(mén)下半年的任務(wù)安排--在任務(wù)指標(biāo)上我和經(jīng)理的意見(jiàn)相差甚遠(yuǎn)。她提出的指標(biāo)我們部門(mén)絕對(duì)不可能完成,我反復(fù)地向她解釋理由,但是經(jīng)理絲毫不考慮我的意見(jiàn)。
最后百般無(wú)奈之下我只能違心地表示同意,因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)決。我能不能在這里繼續(xù)干下去,就取決于我能否承擔(dān)這些額外的任務(wù)。此后,我對(duì)她的看法有了改變,部門(mén)中的使我不跟她交流,也不向她尋求幫助和支持。
糟糕的事還沒(méi)完,部門(mén)里的人都因?yàn)檫@些過(guò)重的工作任務(wù)而抱怨我,導(dǎo)致我的工作根本不能正常開(kāi)展。這件事對(duì)我的上下級(jí)關(guān)系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響,讓我非常苦惱。我正在考慮是否離開(kāi)這家公司。

從情形二中我們可以看出,“我”的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式最可能是()。

A.授權(quán)
B.說(shuō)服
C.命令
D.協(xié)商

5.單項(xiàng)選擇題

情形一:某市場(chǎng)火車(chē)票售票處,一位女售票員正在忙碌地工作著,窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票隊(duì)伍。她在接待兩位外地男旅客,向他們介紹車(chē)次,因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了,就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員:“你是在售票還是在談情說(shuō)愛(ài)?”后面的旅客也不分清紅皂白地起哄。面對(duì)這種情景,這位女售票員不是針?shù)h相對(duì),也不是反唇相譏,而是謙和地說(shuō):“非常抱歉,讓你久等了?!苯又€簡(jiǎn)要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這一說(shuō),女旅客心平氣和地回到自己的位置上,售票工作又正常地進(jìn)行了。
情形二:最近我的工作讓我非常郁悶。事情起源于我們部門(mén)下半年的任務(wù)安排--在任務(wù)指標(biāo)上我和經(jīng)理的意見(jiàn)相差甚遠(yuǎn)。她提出的指標(biāo)我們部門(mén)絕對(duì)不可能完成,我反復(fù)地向她解釋理由,但是經(jīng)理絲毫不考慮我的意見(jiàn)。
最后百般無(wú)奈之下我只能違心地表示同意,因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)決。我能不能在這里繼續(xù)干下去,就取決于我能否承擔(dān)這些額外的任務(wù)。此后,我對(duì)她的看法有了改變,部門(mén)中的使我不跟她交流,也不向她尋求幫助和支持。
糟糕的事還沒(méi)完,部門(mén)里的人都因?yàn)檫@些過(guò)重的工作任務(wù)而抱怨我,導(dǎo)致我的工作根本不能正常開(kāi)展。這件事對(duì)我的上下級(jí)關(guān)系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響,讓我非??鄲?。我正在考慮是否離開(kāi)這家公司。

情形二中“我”和經(jīng)理的談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于()。

A.雙輸
B.雙贏
C.一贏一輸
D.沒(méi)有結(jié)果

最新試題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問(wèn)題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專(zhuān)業(yè)技能,能夠互補(bǔ),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種角色通常負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)和提供邏輯思考()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的平等和共同決策()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)沖突最容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂和效率低下()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門(mén)或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任務(wù)按時(shí)完成()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題