判斷題客戶服務(wù)審計是評估企業(yè)客戶服務(wù)水平的一種方法，也是企業(yè)對其客戶服務(wù)策略作調(diào)整時產(chǎn)生的影響的評價標(biāo)尺。
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3.多項選擇題對服務(wù)質(zhì)量的衡量主要體現(xiàn)在（）等方面。
A.衡量變量
B.衡量變化
C.衡量單位
D.衡量基礎(chǔ)
4.多項選擇題市場營銷是以下哪些要素的組合。（）
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道
5.多項選擇題衡量可得性的物流績效指標(biāo)是（）
A.缺貨頻率
B.供應(yīng)比率
C.訂貨周期
D.訂貨完成率
最新試題
在企業(yè)每年需要量一定的情況下，確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量主要考慮（）
題型：多項選擇題
企業(yè)物流是具體的、宏觀的物流活動，由生產(chǎn)經(jīng)營活動中的供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流及生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的回收物流、廢棄物物流所組成。
題型：判斷題
下列哪些屬于企業(yè)物流的構(gòu)成內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于物料需求計劃的表述正確的有（）
題型：多項選擇題
企業(yè)物流管理組織的作用表現(xiàn)為（）
題型：多項選擇題
下列屬于MRP計劃的工作步驟的有（）
題型：多項選擇題
整個物流系統(tǒng)管理合理化需要處理好以下幾方面的關(guān)系（）
題型：多項選擇題
從一般意義上講，物流戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用戰(zhàn)略進(jìn)行生產(chǎn)管理。
題型：判斷題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設(shè)計過程的有（）
題型：多項選擇題
多品種、少批量的生產(chǎn)方式要求高速度、小批量的運(yùn)輸，這樣因運(yùn)輸距離長、運(yùn)輸數(shù)量不足必然導(dǎo)致運(yùn)輸成本的降低。
題型：判斷題