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填空題旅游者對旅游距離的知覺對其旅游行為起到阻止作用和（）作用。

1.填空題人的決策行為包括：規(guī)范決策、（）和重大決策。

2.填空題（）是人們在社會工作和生活中自愿結(jié)合而成的團體。

3.填空題把旅游者的需要變成服務(wù)一方便于接待的形式而進行的工作被稱為（）。

4.填空題社會心理學(xué)家孫本文認為在整個人格體系中，主要的人格特質(zhì)有六個方面，包括智能、意志、（）、應(yīng)付社會環(huán)境、感受社會影響與品格。

5.填空題確立旅游服務(wù)工作的先決條件是（）。