判斷題企業(yè)文化的內(nèi)容不包括職業(yè)道德。
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調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。
題型：判斷題
對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。
題型：判斷題
有些客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。
題型：判斷題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。
題型：判斷題
（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式，不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（），調(diào)查對(duì)象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題