A、禮貌禮儀
B、服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)技能
D、環(huán)境安靜溫馨
E、自由安全感
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你可能感興趣的試題
A、確定新產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有份額
B、檢查新產(chǎn)品的主要市場(chǎng)構(gòu)成
C、了解新產(chǎn)品潛在的客人和客人組合
D、估計(jì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果
E、估計(jì)整個(gè)市場(chǎng)大小
A、把對(duì)其他產(chǎn)品的需求量轉(zhuǎn)移到這類產(chǎn)品上來(lái)
B、降低價(jià)格以增加銷售量，從而增加銷售額
C、增加新的價(jià)值到這類產(chǎn)品上去，以增加吸引力
D、將這類菜的名稱放在菜單不顯著的位置上
E、提高銷售價(jià)格
A、提高銷售價(jià)格
B、將這類菜的名稱放在菜單不顯著的位置上
C、將需求量轉(zhuǎn)移到邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)高的產(chǎn)品上去
D、減少每道菜的分量
E、從菜單上刪除，以免影響高利潤(rùn)產(chǎn)品的銷售
A、通過(guò)遵循嚴(yán)格的作業(yè)規(guī)程保持菜肴質(zhì)量
B、將這類菜的名稱放在菜單的顯著位置
C、測(cè)試銷售價(jià)格彈性。
D、利用建設(shè)性的推銷技術(shù)
E、提高銷售價(jià)格
A、飯店地理區(qū)位
B、飯店類型
C、設(shè)施狀況
D、服務(wù)質(zhì)量
E、產(chǎn)品價(jià)格
最新試題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。