單項選擇題下列哪些屬于管理者權(quán)威的構(gòu)成要素？（）

A.才能和知識
B.決策力與影響力
C.權(quán)力與威信
D.品德與智力


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1.單項選擇題以下哪項屬于組織設(shè)計中最為重要的基礎(chǔ)工作？（）

A.部門劃分
B.職務(wù)設(shè)計與分析
C.人員的激勵
D.組織目標(biāo)的分解

2.單項選擇題以下哪項是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施？（）

A.科學(xué)決策
B.合理預(yù)測
C.正確實施
D.及時反饋

3.單項選擇題一個問題的兩個方面是計劃和（）。

A.控制
B.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)
C.人員配備
D.組織

4.單項選擇題下列選項中不利于企業(yè)實現(xiàn)組織的分權(quán)的因素有（）。

A.組織規(guī)模很大
B.活動具有一定的分散性
C.高層對低層的決策控制程度低
D.企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性

5.多項選擇題以下哪些是服務(wù)產(chǎn)品公關(guān)工作的主要特點？（）

A.可信度
B.針對性
C.解除防備
D.旅游型
E.戲劇性