判斷題導(dǎo)游人員的工作對象甚為廣泛,善于與各種人打交道是導(dǎo)游人員最重要的素質(zhì)之一。
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最新試題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題