單項選擇題某企業(yè)的員工具有豐富的經驗和專業(yè)知識,在向顧客提供服務的過程中得到了顧客的好評,從而吸引了大批的顧客,這體現(xiàn)了該企業(yè)在()方面與競爭對手有所差異。

A.產品
B.服務
C.人事
D.形象


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1.單項選擇題企業(yè)集團必須有一個能夠起主導作用的()

A.核心企業(yè)
B.配套企業(yè)
C.協(xié)作企業(yè)
D.骨干企業(yè)

3.單項選擇題美國勝家公司設有批發(fā)銷售機構,在全國各地設有縫紉機商店,自產自銷,這屬于()

A.前向一體化      
B.后向一體化 
C.橫向一體化
D.混合一體化

4.單項選擇題確定企業(yè)宗旨必須要看企業(yè)與()的關系。

A.市場
B.老板
C.員工
D.顧客