A.對(duì)于省內(nèi)可解決的投訴，投訴處理應(yīng)由省內(nèi)維護(hù)部門協(xié)調(diào)處理解決。
B.跨省投訴應(yīng)實(shí)施分段響應(yīng)，對(duì)于規(guī)定時(shí)限內(nèi)無法解決的投訴，接單省應(yīng)告知發(fā)單省預(yù)計(jì)需要解決的時(shí)間。
C.對(duì)于跨國漫游投訴，在國際局無法處理的情況下可上報(bào)總部網(wǎng)絡(luò)部，并配合總部網(wǎng)絡(luò)部落實(shí)解決。
D.對(duì)于跨省投訴，接到客戶投訴后，首先進(jìn)行預(yù)處理，若確定問題不在本*省，應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備，并通過電子運(yùn)維系統(tǒng)向設(shè)備所在省派發(fā)工單。
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A.在SGSN中，可以根據(jù)APN，通過DNS域名解析，得到與此APN對(duì)應(yīng)的GGSN的地址。
B.APN包括兩部分，網(wǎng)絡(luò)名和運(yùn)營商名。
C.使用CMWAP和CMNET兩個(gè)APN時(shí)，產(chǎn)生的所有流量都是要收費(fèi)
D.APN在GGSN中用來標(biāo)示一個(gè)指定的外部網(wǎng)絡(luò)和一種服務(wù)的ISP。
A.eNodeB
B.MME
C.NodeB
D.RNC
A.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的合理功耗
B.減少時(shí)延
C.提高用戶數(shù)據(jù)傳輸速率
D.無縫移動(dòng)性
A.LTE有較高的頻譜靈活性
B.LTE節(jié)點(diǎn)更少
C.LTE信令更少
D.LTE小區(qū)邊緣數(shù)據(jù)速率更高
A.客戶的準(zhǔn)確位置屬性
B.網(wǎng)絡(luò)改善措施及改善時(shí)間
C.產(chǎn)生問題的具體原因
D.能說明投訴客戶手機(jī)號(hào)碼投訴問題產(chǎn)生原因查證數(shù)據(jù)的系統(tǒng)截屏。
最新試題
WLAN日志不能夠記錄（）
下面哪些屬于電信業(yè)務(wù)（）
與3G相比，以下關(guān)于4G LTE說法正確的是（）
LTE網(wǎng)絡(luò)中無線接入網(wǎng)的名稱是什么（）
在受理投訴后，根據(jù)投訴的故障不同處理流程也不相同，以下關(guān)于處理流程描述正確的是（）
WLAN是哪個(gè)的縮寫（）
彩信只能發(fā)送不能接收，可能的原因?yàn)椋ǎ?/p>
在短消息數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)中，可以根據(jù)下面哪些條件來查詢短消息（）
互聯(lián)互通ISUP信令消息流程中，下列消息中不屬于ISUP的有（）
以下屬于補(bǔ)充業(yè)務(wù)的選項(xiàng)有（）