單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)在市場營銷過程中，要學(xué)會(huì)按照企業(yè)和消費(fèi)者之間的“契約”辦事，必須講究企業(yè)的實(shí)際操作性，兼顧電信行業(yè)的現(xiàn)狀，這體現(xiàn)了電信市場營銷的（）

A.技術(shù)性原則
B.市場性原則
C.操作性原則
D.合理性原則


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3.單項(xiàng)選擇題電信營銷要從（）的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，整體全面地引導(dǎo)、銷售、服務(wù)于消費(fèi)者。

A.客戶服務(wù)體驗(yàn)
B.銷售營銷
C.產(chǎn)品制造
D.客戶購買

4.單項(xiàng)選擇題營銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是（）

A.企業(yè)和消費(fèi)者
B.企業(yè)和企業(yè)
C.消費(fèi)者和消費(fèi)者
D.消費(fèi)者和企業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)營銷管理的性質(zhì)，不包括（）

A.不可觸摸性
B.不可復(fù)制性
C.不可分離性
D.不可消失性