單項選擇題()是指必須依照電信條例的規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)辦法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.市場準入
B.電信條例
C.網(wǎng)間互聯(lián)
D.國家管控
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1.單項選擇題()旨在提高我國電信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,維護電信用戶的合法權(quán)利,保證電信服務(wù)和監(jiān)管工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
A.電信服務(wù)規(guī)范
B.電信條例
C.消費者權(quán)益法
D.合同法
2.單項選擇題電信安全包括兩個方面:一是電信網(wǎng)絡(luò)的安全,二是()。
A.客戶資料的安全
B.信息安全
C.電信市場安全
D.基礎(chǔ)設(shè)施安全
3.單項選擇題以下不屬于國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃和行業(yè)管理的的是()。
A.公用電信網(wǎng)
B.互聯(lián)網(wǎng)入戶網(wǎng)絡(luò)
C.專用電信網(wǎng)
D.廣播電視傳輸網(wǎng)
4.單項選擇題以下不屬于國家統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、合理分配、有償使用的是()。
A.電信網(wǎng)碼號
B.無線電頻率
C.衛(wèi)星軌道位置
D.寬帶網(wǎng)帶寬
5.單項選擇題根據(jù)電信業(yè)務(wù)的不同情況,電信資費實行()3種定價方式。
A.企業(yè)定價、市場指導(dǎo)價、政府定價
B.企業(yè)定價、政府指導(dǎo)價、政府定價
C.企業(yè)定價、企業(yè)指導(dǎo)價、政府定價
D.政府定價、政府指導(dǎo)價、政府定價
最新試題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
當接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
責任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔責任。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。
題型:判斷題