單項(xiàng)選擇題直復(fù)營(yíng)銷具有互聯(lián)性、目標(biāo)化、控制和（）的特點(diǎn)。

A.間斷性
B.連續(xù)性
C.可塑性
D.重復(fù)性


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1.單項(xiàng)選擇題直復(fù)營(yíng)銷所依賴的手段和技術(shù)主要是良好的客戶（）

A.消費(fèi)資料
B.體驗(yàn)資料
C.信用資料
D.溝通資料

3.單項(xiàng)選擇題以非個(gè)人的方式向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，買者和賣者之間沒有推銷員介入的營(yíng)銷方式即為（）

A.交叉營(yíng)銷
B.直復(fù)營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷

4.單項(xiàng)選擇題顧客使用服務(wù)的過程實(shí)際上是（）之間的交換過程。

A.顧客與企業(yè)
B.顧客與顧客
C.企業(yè)與企業(yè)
D.顧客與產(chǎn)品