單項選擇題二級關系營銷的目的是增加目標客戶的（）利益。
A.財務
B.社會
C.財務和社會
D.以上均不對
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1.單項選擇題（）是把人與人之間的營銷和企業(yè)與人之間的營銷結合起來。
A.一級關系營銷
B.二級關系營銷
C.三級關系營銷
D.四級關系營銷
2.單項選擇題（）是利用價格刺激增加目標市場客戶的財務利益來維持客戶關系，在客戶市場中常稱作頻繁市場營銷或頻率市場營銷。
A.一級關系營銷
B.二級關系營銷
C.三級關系營銷
D.四級關系營銷
3.單項選擇題一般認為創(chuàng)造客戶價值的關系營銷層次有（）
A.一級關系營銷和二級關系營銷兩層
B.一級關系營銷、二級關系營銷和三級關系營銷三層
C.一級關系營銷、二級關系營銷、三級關系營銷和四級關系營銷四層
D.一級關系營銷、二級關系營銷、三級關系營銷、四級關系營銷和五級關系營銷五層
4.單項選擇題關系營銷的市場模型概括了關系營銷的市場活動范圍，它包含了（）個子市場。
A.3
B.4
C.5
D.6
5.單項選擇題根據(jù)評估客戶終身購買本*企業(yè)的產(chǎn)品和服務可使本*企業(yè)獲得的經(jīng)濟收益的價值將企業(yè)客戶劃分為（）等級。
A.A、B兩個
B.A、B、C三個
C.A、B、C、D四個
D.A、B、C、D、E五個