單項選擇題（）的關(guān)系在于增加結(jié)構(gòu)紐帶，與此同時，附加財務(wù)利益和社會利益。

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.四級關(guān)系營銷


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1.單項選擇題二級關(guān)系營銷的目的是增加目標(biāo)客戶的（）利益。

A.財務(wù)
B.社會
C.財務(wù)和社會
D.以上均不對

2.單項選擇題（）是把人與人之間的營銷和企業(yè)與人之間的營銷結(jié)合起來。

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.四級關(guān)系營銷

3.單項選擇題（）是利用價格刺激增加目標(biāo)市場客戶的財務(wù)利益來維持客戶關(guān)系，在客戶市場中常稱作頻繁市場營銷或頻率市場營銷。

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.四級關(guān)系營銷

4.單項選擇題一般認(rèn)為創(chuàng)造客戶價值的關(guān)系營銷層次有（）

A.一級關(guān)系營銷和二級關(guān)系營銷兩層
B.一級關(guān)系營銷、二級關(guān)系營銷和三級關(guān)系營銷三層
C.一級關(guān)系營銷、二級關(guān)系營銷、三級關(guān)系營銷和四級關(guān)系營銷四層
D.一級關(guān)系營銷、二級關(guān)系營銷、三級關(guān)系營銷、四級關(guān)系營銷和五級關(guān)系營銷五層