A.由小到大
B.由弱到強(qiáng)
C.由小到大、由弱到強(qiáng)
D.不可控制
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A.生產(chǎn)
B.財物
C.環(huán)境
D.生產(chǎn)、財物、環(huán)境
A.安全事故
B.安全生產(chǎn)
C.工業(yè)安全
D.勞動安全
A.序言、主體和結(jié)尾
B.標(biāo)題、正文、落款
C.標(biāo)題、主體、結(jié)尾
D.標(biāo)題、主體、機(jī)關(guān)、落款
A.標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款
B.標(biāo)題、正文、落款
C.標(biāo)題、主體、落款
D.標(biāo)題、主體、機(jī)關(guān)、落款
A.標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款
B.標(biāo)題、正文、落款
C.標(biāo)題、主體、落款
D.標(biāo)題、主體、機(jī)關(guān)、落款
最新試題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。