單項(xiàng)選擇題下列時(shí)間()最適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
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1.單項(xiàng)選擇題下列時(shí)間()不適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.星期二
B.星期三
C.星期四
D.星期日
2.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話營銷時(shí),外呼時(shí)間非常重要,話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話,會(huì)起到事半功倍的效果,通常選擇()進(jìn)行外呼。
A.每天
B.星期二到星期四
C.周六、周日
D.節(jié)日
3.單項(xiàng)選擇題通信行業(yè)在進(jìn)行電話營銷工作時(shí),要了解并掌握客戶的資料,可以充分利用公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和()了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)。
A.增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.產(chǎn)品知識(shí)庫
C.投訴處理系統(tǒng)
D.業(yè)務(wù)操作支撐系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題通信行業(yè)在進(jìn)行電話營銷工作時(shí),要了解并掌握客戶的資料,可以充分利用公司的()和業(yè)務(wù)操作支撐系統(tǒng),了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)。
A.增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.產(chǎn)品知識(shí)庫
C.投訴處理系統(tǒng)
D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
5.單項(xiàng)選擇題在電話營銷的推薦過程中,要想取得客戶的好感、滿足客戶的需求,就必須掌握()
A.企業(yè)制度
B.客戶資料
C.客戶關(guān)系
D.業(yè)務(wù)流程
最新試題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局,周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型:單項(xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在(),法國首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10,開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型:單項(xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī),話路部分的核心是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
模擬通信系統(tǒng)中,()的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型:單項(xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:單項(xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息,其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨()做連續(xù)變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由()來完成。
題型:單項(xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是()。
題型:單項(xiàng)選擇題