單項(xiàng)選擇題（）是績效考核中的一個重要的環(huán)節(jié)，對績效考核的成敗起著重要的影響。

A.績效觀察
B.績效面談
C.反饋輔導(dǎo)
D.績效改進(jìn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題呼叫中心在實(shí)施等級評定前需要設(shè)計(jì)一份符合職位需要的（）

A.《員工制度手冊》
B.《績效評估表》
C.《考勤表》
D.《員工手冊》

2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心績效觀察的手段主要有（）

A.監(jiān)聽
B.錄音
C.查看工作報(bào)告或記錄
D.以上均正確

3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心實(shí)施績效觀察主要涉及的問題是（）

A.收集信息
B.從哪里收集信息
C.記錄的內(nèi)容
D.以上均正確

5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心的績效考核體系包括對話務(wù)員的考核和對（）的考核。

A.客戶
B.社會監(jiān)督員
C.管理人員
D.以上均不正確