問答題一些秘書人員搞調(diào)研，連最基本的調(diào)查方式都不懂，有的先給農(nóng)民群眾講一通大道理，有的"東一鎯頭西一棒槌，還有的和農(nóng)民聊些無關(guān)正題、無關(guān)緊要的話題，不知道從什么地方去引導(dǎo)農(nóng)民講真話、講實(shí)話。結(jié)果，大道理把農(nóng)民嚇住了，問到什么話，回答都是"黨的政策好啊""感謝黨！感謝政府""好得很嘛""那上級(jí)關(guān)心的很嘛"等等，聽不到實(shí)話，得不到收獲，所收集的都是一些廉價(jià)的"贊揚(yáng)聲"。你問不到點(diǎn)子上，農(nóng)民也答不到點(diǎn)子上，你問人家家里幾口人，人家就告訴你幾口人，養(yǎng)了幾只羊，就答幾只羊，問話的人感到?jīng)]趣，答的人也感到你無聊，甚至有些東拉西扯，再加上有的調(diào)查人員不會(huì)轉(zhuǎn)移話題，訪談進(jìn)入死胡同，這樣當(dāng)然收集不到什么好的材料了。還有的秘書在調(diào)查前不列提綱，不做調(diào)查準(zhǔn)備，不閱讀相關(guān)背景材料，在基層跑了幾天，回來后發(fā)現(xiàn)還有些要用的東西沒調(diào)查清楚。秘書人員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握調(diào)查研究的一般常識(shí)，如調(diào)查的重點(diǎn)是什么？目的是什么？怎樣問話？怎樣引導(dǎo)？怎樣啟發(fā)被調(diào)查對(duì)象說真話、說實(shí)話？凡此種種，都要靠秘書人員實(shí)地體察，摸索出一套調(diào)查研究的"絕活"來。文秘人員如何做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作？

參考答案：

（1）明確目的，確定項(xiàng)目。
（2）掌握相關(guān)知識(shí)，收集有關(guān)資料。
（3）制定計(jì)劃，擬出提綱。