多項(xiàng)選擇題關(guān)于白金信用卡機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)敘述正確的有()。

A.每月使用白金信卡累計(jì)積分消費(fèi)滿30000元及以上,本月即可獲贈(zèng)1次免費(fèi)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)
B.每持卡年度內(nèi)最高可獲贈(zèng)6次
C.每次提前12小時(shí)(工作時(shí)間08:00-20:00內(nèi))撥打平安銀行貴賓專線40088-95511預(yù)約服務(wù)
D.如遇國家法定節(jié)假日(周六、日除外)需提前3個(gè)工作日預(yù)約


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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)時(shí)間內(nèi)以下設(shè)備均需正常工作,明訪中出現(xiàn)故障或未開啟將導(dǎo)致扣分。()

A.叫號(hào)機(jī)
B.存折補(bǔ)登機(jī)
C.免撥直通電話
D.現(xiàn)鈔機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題等候區(qū)服務(wù)人員基本職責(zé)是:()

A.詳盡解答客戶咨詢
B.指導(dǎo)客戶填單
C.客戶等候關(guān)懷
D.二次分流及協(xié)助客戶使用網(wǎng)銀或口袋銀行

3.多項(xiàng)選擇題代付業(yè)務(wù)主要包括以下哪些種類()。

A.代發(fā)工資
B.代發(fā)分紅
C.代發(fā)社會(huì)養(yǎng)老金
D.財(cái)務(wù)報(bào)賬

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于尚未激活企業(yè)網(wǎng)銀的客戶,辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行USBKey特殊業(yè)務(wù)時(shí),以下說法正確的是()。

A.辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后,支行運(yùn)營在系統(tǒng)設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀賬戶啟用日為長期,將USBKEY號(hào)碼注明在一式兩聯(lián)的憑證上,憑證聯(lián)上簽名欄無需簽名,注明“郵寄”。
B.支行運(yùn)營將回單聯(lián)、簽收回執(zhí),連同USBKEY快遞郵寄到指定地址及簽收人,快遞單留底聯(lián)作為專夾保管。
C.客戶收到快遞后在簽收回執(zhí)上加蓋公章,指定簽收人在回執(zhí)上簽名,將簽收回執(zhí)按上面的回郵地址和收件人寄回支行營業(yè)部。
D.支行運(yùn)營收到回執(zhí)后,通過驗(yàn)印核驗(yàn)公章,并將簽收人的簽字與之前留存的授權(quán)書或身份證復(fù)印件上的簽字樣式進(jìn)行比對(duì),核對(duì)無誤后,按開戶預(yù)留的單位負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí)。
E.確認(rèn)已收妥后,支行在系統(tǒng)將網(wǎng)銀啟用日期改為電話核實(shí)當(dāng)日。(注意:如電話核實(shí)日為新開戶三個(gè)工作日內(nèi),則應(yīng)改為開立之日起3個(gè)工作日后,如為非白名單客戶,網(wǎng)銀啟用日仍需設(shè)為至少一個(gè)月后),并告知客戶網(wǎng)銀正常使用的時(shí)間。
F.電話核實(shí)由內(nèi)控經(jīng)理或指定授權(quán)人完成,在簽收回執(zhí)上注明“已在X月X日X:X與某某人電話號(hào)碼X確認(rèn)收妥”,并簽章確認(rèn),簽收回執(zhí)跟隨當(dāng)日傳票。

5.多項(xiàng)選擇題階梯財(cái)富B的增值服務(wù)周期可以為()。

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
E.3年