A.理財
B.基金
C.股票
D.電影票
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A.客戶級別為金卡及以上
B.客戶本人辦理
C.客戶卡片中的時點余額（活期+定期+理財賬戶等）余額小于等于50萬
D.全國性性憑證種類
A.主動與等候客戶互動
B.在未接待客戶的情況下，應主動巡視并維護大廳服務環(huán)境
C.當遇到客戶大聲喧嘩等情況時，應主動上前委婉提示客戶
D.當客戶提出填單咨詢需求時，應指導客戶填單并幫助客戶詳細核對
A.叫號機
B.其他設備（如PAD等）刷卡
C.手機銀行
D.客用電腦
A.無障礙通道
B.無障礙呼叫按鈕（電話）
C.無障礙服務標識
D.以上說法均正確
A.《客戶意見簿》格式符合總行規(guī)范，且頁碼連續(xù)
B.需及時回復紙質(zhì)意見簿客戶意見
C.已擺放電子意見簿二維碼的，可不設紙質(zhì)意見薄
D.已擺放電子意見簿二維碼的，也需設紙質(zhì)意見薄
最新試題
新版可視柜臺雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗、遠程坐席核身等。（）
客戶在招商銀行手機銀行進行自助繳費時，只能使用招行借記卡（含二類戶及三類戶）或招行信用卡進行支付
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費，包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務手續(xù)費等
劉先生在招商銀行購買了風險等級為R1的理財產(chǎn)品，此類理財產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶（）信用卡考核戶的標準進行追加計績。
招商銀行手機銀行的證券交易頻道支持個貸客戶開戶
大堂主管延伸服務月考核有哪些指標？（）
小小鳥卡跨行取款手續(xù)費自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策？（）
總行小小鳥卡工本費減免延期至（）。
以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡？（）