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判斷題統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的主要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀點(diǎn)。

1.判斷題朱蘭博士提出了科學(xué)管理的思想，同時(shí)還建立了一套“科學(xué)管理”的理論和方法。

2.判斷題質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

3.判斷題要想提高我國的產(chǎn)品質(zhì)量，必須從提高全民族的素質(zhì)入手。

4.判斷題符合性質(zhì)量觀的局限性在于僅僅強(qiáng)調(diào)規(guī)范、強(qiáng)調(diào)合格，難免會(huì)忽略顧客的需要、忽略企業(yè)存在的真正目的和使命。

5.判斷題質(zhì)量概念所描述的對(duì)象早期大多僅僅局限于產(chǎn)品，以后又逐漸延伸到了服務(wù)，而如今則不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)，而且還擴(kuò)展到了過程、活動(dòng)、組織乃至它們的結(jié)合。