多項選擇題質(zhì)量監(jiān)控的對象包括（）。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.質(zhì)量管理體系及其過程
D.以上都不是


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1.多項選擇題質(zhì)量管理體系的運行機(jī)制一般由哪些活動組成？（）

A.組織協(xié)調(diào)
B.質(zhì)量監(jiān)控
C.信息管理
D.質(zhì)量管理體系審核和評審

2.多項選擇題質(zhì)量管理體系的建立必須經(jīng)過以下哪些階段？（）

A.準(zhǔn)備階段
B.調(diào)查分析階段
C.編制文件階段
D.建立質(zhì)量管理體系階段

4.多項選擇題組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實施與顧客溝通的有效安排（）。

A.產(chǎn)品信息
B.問詢、合同或訂單的處理
C.顧客反饋
D.顧客抱怨

5.多項選擇題在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容（）

A.產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求
B.針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求
C.產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接受準(zhǔn)則
D.為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄