多項選擇題進攻型要素具體包括（）

A.過程成本模式
B.世界級制作技術(shù)
C.指標(biāo)對比法
D.商譽分析
E.田口方法


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2.單項選擇題內(nèi)部故障成本約占質(zhì)量總成本的比例是（）

A.25％～40％
B.20％～40％
C.10％～50％
D.0.5％～5.0％

3.單項選擇題（）是指防止不合格和故障的產(chǎn)生而支付的費用。

A.預(yù)防成本
B.內(nèi)部故障成本
C.外部損失成本
D.鑒定成本

4.單項選擇題（）是指為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用。

A.運行質(zhì)量成本
B.內(nèi)部故障成本
C.外部損失成本
D.外部質(zhì)量保證成本