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判斷題服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)管理的核心。

1.判斷題三次設(shè)計理論的核心思想是：在產(chǎn)品制造階段進(jìn)行質(zhì)量控制，力圖用最低的制造成本生產(chǎn)出滿足顧客需求的、對社會造成損失最小的產(chǎn)品。

2.判斷題容差設(shè)計的目的是確定各個參數(shù)容許誤差的大小。

3.判斷題質(zhì)量功能展開于20世紀(jì)70年代初起源于美國。

4.判斷題利用實驗設(shè)計法可以使實驗規(guī)模小，但獲得信息的效率不高。

5.判斷題如果兩個分布的標(biāo)準(zhǔn)差相同，但平均值相差很大，標(biāo)準(zhǔn)差不能確切的評價其相對波動的大小。