判斷題在考慮質量特性的內容時，僅僅考慮對應顧客需要是不充分的，還必須考慮法律、法規(guī)、環(huán)保以及社會倫理等有關社會整體利益方面的要求。
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直方圖出現(xiàn)“孤島形”形狀的原因是什么？（）
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因果圖中必須描述導致質量問題發(fā)生的因素都有哪些？（）
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進攻型要素具體包括（）
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ISO9001要求統(tǒng)一組織的質量管理體結構。
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潛在失效模式及后果分析中嚴重度最大的數(shù)是多少？（）
題型：單項選擇題
質量成本控制一般應采取哪些步驟？主要方法有哪些？
題型：問答題
審核組與質量體系部就內部審核進行了交流，檢查了形成文件的信息，你認為質量體系部不必出具的形成文件的信息是哪一項？（）
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不合格的產品不可使用。
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朱蘭三部曲就是零缺陷理論。
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