單項選擇題將當代政府工具分為三大類共36中的作者及著作是（）。

A.胡德的《政府工具》
B.薩拉蒙的《政府工具》
C.薩瓦斯的《民營化與公私部門的伙伴關系》
D.奧斯本和蓋布勒的《改革政府》


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1.單項選擇題政府治理的社會化手段包括（）。

A.顧客服務
B.民營化
C.志愿者服務
D.流程再造

3.單項選擇題運用價格、信貸、利率、稅收等方式進行管理的方法，屬于傳統(tǒng)行政方法中的（）。

A.行政手段
B.經濟手段
C.法律手段
D.思想教育手段

4.單項選擇題將城市地鐵交給民營公司進行經營屬于政府根工具中的（）。

A.市場化工具
B.工商管理技術
C.社會化手段
D.目標管理手段

5.單項選擇題通過改變組織流程、組織結構和文化從而達到提高政府績效的管理方式是（）。

A.目標管理
B.戰(zhàn)略管理
C.標桿管理
D.流程再造