單項選擇題在《企業(yè)再造——經(jīng)營革命宣言》一書中提出企業(yè)流程再造理論的是美國人（）。

A.漢默和錢皮
B.威廉 蓋伊
C.薩拉蒙
D.麥克唐納爾和艾莫爾


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1.單項選擇題行為激勵方法有多種，“破釜沉舟”、“背水一戰(zhàn)”屬于（）。

A.目標激勵
B.競爭激勵
C.惡性激勵
D.反激勵

2.單項選擇題將當代政府工具分為三大類共36中的作者及著作是（）。

A.胡德的《政府工具》
B.薩拉蒙的《政府工具》
C.薩瓦斯的《民營化與公私部門的伙伴關(guān)系》
D.奧斯本和蓋布勒的《改革政府》

3.單項選擇題政府治理的社會化手段包括（）。

A.顧客服務
B.民營化
C.志愿者服務
D.流程再造

5.單項選擇題運用價格、信貸、利率、稅收等方式進行管理的方法，屬于傳統(tǒng)行政方法中的（）。

A.行政手段
B.經(jīng)濟手段
C.法律手段
D.思想教育手段