多項選擇題對于已完成二代往賬、來賬業(yè)務(wù)但狀態(tài)未更新的，應(yīng)由（）填寫（），附該筆業(yè)務(wù)的掛賬信息報省分行（）審批后由（）進行狀態(tài)修改。

A.營運主管
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員
C.公共控制維護單
D.情況說明
E.營運部
F.業(yè)務(wù)處理中心


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2.多項選擇題申訴單填寫時應(yīng)詳細闡述具體申訴理由，提供相關(guān)附件包括但不限于（）。

A.申訴理由，話語組織上要求清晰明了
B.IT工單號及內(nèi)容
C.客戶原始憑證影像
D.退件信息截圖
E.節(jié)點退件率統(tǒng)計表（按機構(gòu)）、退件原因統(tǒng)計表（按機構(gòu)）

3.多項選擇題自助發(fā)卡業(yè)務(wù)退件原因主要為（）。

A.聯(lián)系地址錄入不全
B.客戶簽名影像不全
C.客戶拍照圖像不全
D.審核人員上傳資料有誤

4.多項選擇題關(guān)于個人賬戶異常掛失和申請開通證書版網(wǎng)銀的風險特征有（）。

A.辦理業(yè)務(wù)呈群體性特征
B.對銀行工作人員進行威脅
C.首選自助機具辦理業(yè)務(wù)

5.多項選擇題關(guān)于加強客戶身份識別以下說法正確的有（）。

A.嚴格審核客戶提供的有效身份證原件
B.必要時可要求客戶出示護照、通行證、社?？ǖ容o助證件進一步核實
C.對于客戶填寫的地址信息進行上門核實
D.各網(wǎng)點應(yīng)加強客戶異常行為信息的采集，在全行范圍內(nèi)進行信息共享

最新試題

護照號碼為“NO.0944770702”時，交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為（）。

題型：單項選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增（）。

題型：單項選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是（）。

題型：多項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后，關(guān)于“安心付“賬戶說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時，通過匯入?yún)R款疑難收匯交易，解付標志選擇退匯進行處理，聯(lián)動發(fā)送（）報文。

題型：單項選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后，通過“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設(shè)備-裝鈔”和“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設(shè)備-清鈔”路徑進行自助設(shè)備裝清鈔登記，登記面值中增加（）券別欄位。

題型：單項選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責是（）。

題型：多項選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務(wù)種類后，支持按（）查詢代發(fā)詳細信息。

題型：單項選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的，應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人，由省分行上報總行?？傂袠I(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前（）日完成參數(shù)維護。

題型：單項選擇題

智易通清卡時間是多久？（）

題型：單項選擇題