單項選擇題所謂領導,是指導和影響組織成員的思想和行為,使其為實現(xiàn)組織目標而作出努力和貢獻的過程和藝術。從這個定義中,可以理解領導包括以下兩層含義,即,領導本身是一個()的過程,進行領導就是引導、指揮、指導與先行;領導的目的是指引和影響個體、群體或組織去完成所期望的目標。
A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.常態(tài)
D.可變
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質量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質量規(guī)劃。
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質量戰(zhàn)略管理中,通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。
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戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程,主要方法包括哪些?()
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分析企業(yè)外部環(huán)境時,可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。
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質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調一致、融合互補。
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改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關,對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個。
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分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項?()
題型:單項選擇題
下列屬于一體化管理的是()
題型:多項選擇題
企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。
題型:判斷題
企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為()
題型:單項選擇題