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問(wèn)答題盧梭根據(jù)雇傭期限和績(jī)效要求的兩個(gè)維度，將心理契約劃分為哪4種類(lèi)型的模式？

①交易型心理契約模式
③平衡型心理契約模式
②變動(dòng)型心理契約模式
④關(guān)系型心理契約模式

1.問(wèn)答題沒(méi)有勞動(dòng)合同，也就無(wú)所謂心理契約。但是心理契約與勞動(dòng)合同又有著區(qū)別，具體體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

2.問(wèn)答題有效的傾聽(tīng)技巧包括哪些？

3.問(wèn)答題溝通管理要注意的問(wèn)題有哪些？

①建立全方位的溝通機(jī)制
②確定溝通時(shí)間
③確定溝通地點(diǎn)
④確定談話(huà)主體
⑤確定溝通內(nèi)容

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述溝通管理的類(lèi)型與內(nèi)容是什么？

①入職前溝通
②崗前培訓(xùn)溝通
③試用期的溝通
④轉(zhuǎn)正溝通
⑤工作異動(dòng)溝通
⑦定期考核溝通
⑧離職溝通
⑨離職后溝通管理

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述集體合同的特點(diǎn)是什么？