A.客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程;
B.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估流程、評(píng)級(jí)具體含義以及適合購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容;
C.我*行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等;
D.客戶向我*行投訴的方式和程序;我*行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶說明的內(nèi)容;
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.短信
B.直郵
C.電話
D.傳真
A.分行通報(bào)批評(píng)
B.處罰理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員
C.暫停理財(cái)產(chǎn)品銷售
D.取消理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
E.暫停產(chǎn)品審批
A.人員問詢
B.客戶回訪
C.實(shí)地查訪
D.公用事業(yè)賬單驗(yàn)證
E.網(wǎng)絡(luò)信息查驗(yàn)
A.在本*網(wǎng)點(diǎn)代理他人開戶。
B.柜員經(jīng)辦本人及本人直系親屬的個(gè)人存款賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)。
C.由其他柜員在經(jīng)辦人處代為簽章。
D.內(nèi)控主任授權(quán)柜員經(jīng)辦本人配偶的賬戶取款業(yè)務(wù)。
A.“禁止準(zhǔn)入類”,系統(tǒng)自動(dòng)拒絕為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)。
B.“有條件準(zhǔn)入類”,開戶需報(bào)經(jīng)分行運(yùn)營(yíng)管理部審批。
C.“重點(diǎn)關(guān)注類”需經(jīng)開戶行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審批。
D.針對(duì)禁止準(zhǔn)入客戶的開戶申請(qǐng),柜員可直接拒絕,無需對(duì)客戶進(jìn)行解釋。
最新試題
客戶身份資料和交易記錄是履行客戶身份識(shí)別和交易報(bào)告義務(wù)的記錄和證明
客戶申請(qǐng)保管箱服務(wù)時(shí),各機(jī)構(gòu)應(yīng)了解保管箱的實(shí)際使用人,并按照我*行保管箱業(yè)務(wù)管理制度核對(duì)個(gè)人、單位客戶的身份證明文件,登記客戶身份基本信息,并留存客戶身份證明文件的復(fù)印件或影印件
銀行對(duì)客戶身份及交易意愿的核實(shí)采用遠(yuǎn)程視頻或銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的方式進(jìn)行,客戶對(duì)交易結(jié)果采用紙質(zhì)簽名等方式進(jìn)行確認(rèn)
私自使用柜臺(tái)式遠(yuǎn)程柜面模式外出辦理業(yè)務(wù)的,2年內(nèi)不得再申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面操作權(quán)限
實(shí)際控制人,參考《公司法》規(guī)定,指雖不是公司的股東,但通過投資關(guān)系、協(xié)議或者其他安排,能夠?qū)嶋H支配公司行為的人。
總行公司、零售、中小企業(yè)、投行和資金等條線的相關(guān)部門和事業(yè)部,各分支機(jī)構(gòu)委托其他金融機(jī)構(gòu)向客戶銷售金融產(chǎn)品時(shí),只能由我*行進(jìn)行客戶身份識(shí)別
此處“本機(jī)構(gòu)”包括我*行的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審批通過后可以為聯(lián)合國(guó)安理會(huì)制裁決議名單、中國(guó)政府有權(quán)機(jī)關(guān)公布的恐怖組織、恐怖分子以及本*行規(guī)定的涉及敏感名單的客戶開立賬戶和提供金融服務(wù)
遠(yuǎn)程柜面可辦理借記卡類、信用卡類、增值服務(wù)類和轉(zhuǎn)賬匯款類等業(yè)務(wù),但無法辦理投資理財(cái)類業(yè)務(wù)
客戶為外國(guó)政要的,各機(jī)構(gòu)不用了解其資金來源和用途